JEJAKKALTENG.COM, Sampit – Anggota Komisi III DPRD Kotawaringin Timur (Kotim), SP Lumban Gaol, menyampaikan bergantinya Plt Direktur RSUD dr Murjani Sampit harus ada perbaikan yang signifikan dari segi pelayanan masyarakat.
“Kami ucapkan selamat kepada dr Yulia menjadi direktur RSUD dr Murjani Sampit, semoga mampu membawa pelayanan lebih prima,” kata Gaol, Sabtu (19/10/2024).
Dirinya mengatakan bahwa masyarakat datang ke rumah sakit tentunya karena terpaksa, karena sakit dan tentunya dengan keadaan banyak pikiran.
“Ketika mereka mendapat pelayanan buruk, merasa terabaikan maka beban pikiran tadi dari awalnya 10 persen naik jadi 50 persen, sehingga muncul lah komplain itu,” ujarnya.
Untuk itu, lanjutnya, harus ada pembenahan dalam pelayanan RSUD ini, bagaimana menghadapi pengunjung yang datang, jika ada permasalah bisa diselesaikan dengan baik.
“Jadikan jabatan top leader itu beban untuk melaksanakan dengan baik dan amanah, jika berhasil dan sukses nantinya maka akan menjadi kenyamanan,” ungkapnya
Sementara itu, Plt Direktur RSUD dr Murjani Sampit, dr. Yulia menyampaikan komitmen untuk terus membenahi pelayanan RSUD dr Murjani Sampit, kejadian yang sebelumnya viral karena adanya pembatalan antrean karena keterbatasan kuota, perpindahan sistem aplikasi layanan versi 2 namun penggunaan jaringan internet yang tidak stabil.
“Kami terus berupaya maksimal memberikan pelayanan terbaik, saat ini tengah mencari solusi agar internet bisa cepat sehingga pelayanan bisa cepat dan kuota bisa kembali normal,” tegasnya.(JK)
